Qu’est-ce que la mésinformation ?
Que peut-on faire ?
01Prendre le temps de réfléchir avant de réagir et de partager
En parcourant les réseaux sociaux ou en entendant quelque chose au cours d’une conversation, il est normal de réagir émotionnellement, en particulier face à des informations qui nous semblent inquiétantes, urgentes, rassurantes ou surprenantes. La mésinformation se propage souvent en déclenchant d’abord ces réactions, avant même que l’on ait le temps de réfléchir et d’analyser la situation. Prendre le temps de réfléchir avant de « liker », de partager ou de relayer une information peut favoriser une attitude plus critique vis-à-vis des faits présentés, notamment en vérifiant leur source et leur exactitude.
02Ne pas s’arrêter au titre ou à un seul exemple
Les messages postés en ligne, les vidéos courtes et les témoignages personnels peuvent donner l’impression que des sujets de santé complexes sont simples et dénués d’incertitudes. La mésinformation s’appuie souvent sur une expérience bouleversante, une étude isolée ou un événement rare, présentés hors de leur contexte global. Ces informations paraissent convaincantes et marquantes, même lorsqu'elles ne reflètent pas l’ensemble des éléments de preuve.
En lisant ou en évoquant des informations relatives à la santé, il peut être utile de se poser les questions suivantes :
- Cela repose-t-il sur un seul exemple ou sur plusieurs ?
- Les explications abordent-elles à la fois les avantages et les risques ?
- Une perspective importante manque-t-elle ?
- Cela repose-t-il sur des recherches scientifiques ou sur des opinions personnelles et des anecdotes ?
Une information sanitaire fiable s’appuie généralement sur un ensemble large de données probantes et tient compte du fait que les décisions relatives à la santé s’expliquent rarement par une seule affirmation ou une seule expérience.
03Prêter attention à la manière dont le message est formulé
La manière de présenter les informations peut fournir des indices importants quant à leur fiabilité. La mésinformation vise souvent à attirer rapidement l’attention et à susciter une forte réaction émotionnelle. Elle peut recourir à un langage alarmiste, à des images percutantes, à des affirmations catégoriques ou laisser entendre que des informations importantes sont cachées au public. Elle peut également présenter les incertitudes scientifiques comme une preuve que l’on ne peut pas faire confiance aux experts.
Il peut être difficile de résister à ces messages à forte résonance émotionnelle, qui sont faciles à répéter et viennent souvent renforcer des convictions ou des craintes existantes. Dans les conversations, ils semblent assurés et probants, même lorsque les indices qui les sous-tendent sont faibles.
Les informations de santé fiables sont généralement plus équilibrées et transparentes. Elles précisent les connaissances acquises, les éléments en cours d’étude et les points d'incertitude. Leur objectif est de favoriser la compréhension et la prise de décision éclairée, plutôt que de susciter la peur ou la méfiance.
04Maintenir des échanges ouverts et respectueux
Il est normal d’avoir des interrogations et des inquiétudes concernant la santé. Beaucoup de gens tombent sur des informations déroutantes ou contradictoires sur Internet. Dans les conversations avec des amis, des proches ou des collègues, écouter avec respect et éviter de juger peut favoriser la confiance et la compréhension.
Une discussion ouverte permet d’aborder plus facilement les questions ensemble, de comparer minutieusement les informations et de se concentrer sur des objectifs communs tels que la santé, la sécurité et le bien-être. La manière dont nous parlons et partageons les informations contribue à façonner l’environnement informationnel d’autrui.
05Parler à un·e spécialiste
Vous n'êtes pas sûr·e de savoir comment interpréter les informations sur les vaccinations ? Avez-vous des questions sur votre situation personnelle ? Adressez-vous à un·e spécialiste médical·e, par exemple à votre médecin ou à votre pharmacien·ne.
Les spécialistes peuvent situer les connaissances scientifiques, répondre aux questions sur les bénéfices et les risques, et vous aider à prendre une décision en toute connaissance de cause.
